Politique de confidentialité

Bienvenue sur la page de politique de confidentialité de Propre Horizon et Propre Horizon Conciergerie. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Cette politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur.

1. Données collectées

Dans le cadre de nos activités (nettoyage, ménage et services de conciergerie), nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse du bien ou du lieu d’intervention

• Informations nécessaires à la réalisation des prestations (réservations, accès, consignes, etc.)

2. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement dans les objectifs suivants :

• Répondre à vos demandes (devis, informations)

• Organiser et réaliser les prestations de services

• Assurer la communication avec vous (suivi, intervention, assistance)

• Améliorer la qualité de nos services

3. Consentement

En utilisant nos services et en nous transmettant vos informations, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles dans les conditions décrites dans cette politique.

4. Stockage et sécurité

Vos données personnelles sont conservées de manière sécurisée.

Elles sont stockées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des prestations et au respect de nos obligations légales. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :

• À des prestataires ou partenaires intervenant dans la réalisation des services (ex : personnel, intervenants)

• Si la loi l’exige

En aucun cas vos données ne sont vendues ou utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données

• Demander leur rectification

• Demander leur suppression

• Vous opposer à leur traitement

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation.

Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 31 Avenue Général de Gaulle, 37000 Tours
Téléphone : 02 59 16 22 21
E-mail : contact@propre-horizon.fr

contact@proprehorizonconciergerie.fr

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé(e) des éventuelles modifications.